Вид мероприятия:

Онлайн-мастермайнд

Город:

Москва

Дата:

30 июля 2025 г.

Детали мероприятия:

Клиентский опыт в B2B: как снизить кассовые разрывы и удержать клиентов

Влияние клиентского опыта на предоплаты и дебиторку. Как назначить
"владельца клиентского опыта" в малой команде. Какие простые и дешевые инструменты дают клиенту ощущение контроля и прозрачности.


спикер:
Светлана Калинина - топ-эксперт по CX. 15+ лет в банках (Ренессанс, Райффайзен). Победитель CX World Awards 2020.
 

Место проведения: zoom

время: 15:30 – 17:30 (МСК)

Подробнее: https://clubgermes.ru/event/213/